← Темы справки · Практикам
Прежде чем менять тариф или приобретать курс, определите, какой именно доступ вам нужен.
На компьютере #
- Откройте Моё участие, чтобы проверить текущий тариф.
- Сравните действующие предложения на странице Уровни участия.
- Для курса проверьте его страницу и соответствующий заказ.
- Для ИИ прочитайте информацию об уровне и лимитах в панели помощника или конкретном предложении.
На телефоне #
- Откройте страницу своего участия из навигации сайта.
- Прокрутите подробности тарифа. Доступ к курсу проверяйте на странице курса, доступ к ИИ — в соответствующем предложении.
- Переходя между разделами, оставайтесь в нужном аккаунте.
Три разных вопроса #
- Участие: что доступно мне в продукте TPM по текущему тарифу?
- Доступ к ИИ: какой уровень и объём использования относятся ко мне?
- Доступ к курсу: зачислен ли я на конкретный курс, на какой срок и на каких условиях?
Не предполагайте, что одна покупка автоматически включает два других вида доступа. Читайте состав предложения. Актуальные цены указаны на странице тарифов; эта инструкция объясняет, где проверять доступ.
Проверьте заказ #
В рабочем пространстве откройте раздел покупок и заказы. Найдите заказ и сопоставьте его позицию с ожидаемым доступом. По вопросам оплаты и возврата используйте Публичную оферту и контакты сайта. Укажите номер заказа и конкретную проблему. Не предполагайте сроки возврата или способы оплаты, не указанные в вашем предложении.
Личный доступ и совместная работа #
Тариф сам по себе не открывает чужой проект. Общие проекты и доступ по ссылке — отдельные способы входа в разделе проектов. Если проект открыт только для просмотра, проверьте разрешение на проект, а не считайте эту надпись ошибкой оплаты.
Интерфейс проверен 13 ноября 2026 года. На снимках и записях показана среда разработки.
